Dal primo marzo per prenotare visite ed esami
Dal primo marzo lo 0585.498498 è il numero di telefono unico del Cup dell’ASL Toscana nord ovest che sostituisce i vecchi numeri fino ad ora utilizzati nei diversi ambiti territoriali. Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13. è quindi quello il numero da chiamare per prenotare o modificare appuntamenti di visite specialistiche e prestazioni di diagnostica strumentale; disdire un appuntamento; prenotare una visita di medicina sportiva; avere informazioni sullo stato della pratica di richiesta di ausili e protesi. Attualmente i contatti di chiamata telefonica superano i 66 mila al mese con una previsione annua che si aggira intorno ai 750 mila. La ASL ricorda che per prenotare, modificare o annullare un appuntamento, oltre al CUP telefonico sono attivi anche i servizi on line messi a disposizione dalla Regione Toscana. Il portale prenota.sanita.toscana.it e la APP Toscaan Salute, consentono di completare in piena autonomia una prenotazione tramite ricetta dematerializzata, inserendo il codice fiscale (CF) e il numero della ricetta elettronica (NRE). Una volta inseriti questi dati, il sistema riconosce l’utente recuperando i dati identificativi, compresa l’ASL di appartenenza o del domicilio sanitario e propone automaticamente l’appuntamento più vicino nel tempo, compatibilmente con i criteri di priorità clinica ‘Breve’, ‘Differibile’ o ‘Programmata’ inserite dal medico.
